Соціальні медіа пропонують нам найрізноманітніші можливості для комунікацій. Ми можемо спілкуватися за допомогою передачі тексту, візуальної інформації, звуку, відео. Все це можна використовувати одразу, змішувати, накладати… І, звичайно, використовувати задля розвитку бізнесу.

Цим постом я відкрию серію статей про те, як саме можна використовувати різноманітні сервіси соціальних медіа та перетворити їх у інструменти PR. Почнемо ми із меншого “родича” блоггінгу – мікроблоггінгу.

Для прикладу пропоную розглянути Twitter -  соціальну мережу яка являє собою сервіс для ведення мікроблогів. Про нього також можна подивитися кумедний відеоролик “Twitter in plain English”.

Твіттер дозволяє формувати цільову аудиторію із дуже близьких за інтересами людей. У свій мікроблог можна надіслати лінк на оновлення свого основного блогу, або на статті чи ресурси, які вам сподобалися. Завдяки цьому ви можете формувати свій персональний бренд як експерта у тій чи іншій сфері. Втім, деталі та ідеї використання цього інструменту у  PR я розкажу далі.

 Статистика каже, що у жовтні кількість унікальних відвідувачів Твіттеру сягнула 3,5 мільйонів, а зареєстрованих користувачів сервісу – приблизно 340 тисяч. Цю досить оптимістичну динаміку можна побачити візуально.

Тобто, не можна недооцінювати можливості цього сервісу, а зважаючи на ріст популярності потрібно не тільки “знати”, а й бути  повністю “у темі”.

Що можна робити для PR:

- “live-reporting” – дуже цікавий інструмент для масштабних подій, наприклад, конференцій, презентацій та подібних подій. Фактично, це те ж саме, що “live-blogging”, але зі своїми особливостями – простотою, вищою швидкістю, іншим стилем викладення і т.д.

-       моніторинг за потрібними вам ключовими словами. Великий набір Twitter – інструментів зібрано у пості блогу PR 2.0 про Твіттер.

-       брати участь у тематичному спілкуванні, яке може бути вам цікавим.

-       просування статей, постів і т.д.

Корисним інструментом Твіттер може стати і у кризових комунікаціях, коли він стає каналом своєчасного і швидкого інформування про важливі для спільноти речі.

Невеличкі поради

Коли ви надсилаєте “твіти” варто відповідати не на запитання “Що ви робите у даний момент”, “А що вас зацікавило”. Це додасть змістовності  :)

Ще одна порада:  якщо ви вирішили просувати свій блог та окремі пости у ньому через Твіттер, не просто надсилайте лінк, а поясніть у кількох словах, що за ним. Гарна властивість – можна задавати запитання, і це можна використати для того, щоб зібрати думки та погляди спільноти. 

У цій презентації можна знайти ще ідеї щодо Твіттеру, з оного боку вона досить оглядова, а з іншого - показова та наштовхує на роздуми.

Із розвитком інернет-технологій до сфери PR увійшов новий напрямок комунікацій – PR у новітніх, або соціальних медіа. Оскільки в Україні це відбулося порівняно недавно, велика кількість нової інформації викликала деяку плутанину у вживанні термінів, які відносяться до комунікацій за допомогою новітніх інструментів.

Я вирішила трішки упорядкувати вживання таких двох споріднених термінів як “новітні медіа” та “соціальні медіа”. З радістю ділюся з вами своїми напрацюванними та буде дуже класно почути вашу думку з цього приводу.

Отже, у чому ж різниця між цими двома термінами? Звернемося, насамперед, до Вікіпедії.

За визначенням, новітні медіа – це термін, який охоплює появу різних видів  цифрових, мережевих, інформаційних та комунікаційних технологій другої половини 20-го сторіччя.

Читати повністю →

Бренд работодателя – это образ, создаваемый организацией, и позиционирующий ее как самое лучшее место для работы в сознании ныне работающих сотрудников, потенциальных кандидатов на рынке труда, клиентов и потребителей. Это не новое на рынке труда понятие (ведь и раньше работать в одной организации было престижнее, чем в другой) сейчас становится все более актуальным в условиях кадрового голода и неблагоприятной демографической ситуации. Подробнее почитать о составляющих бренда работодателя можно, к примеру, на блоге директора издательства HRD Николая Осейко.

Консультанты рекрутинговых агентств давно заметили, что компании с сильным брендом работодателя получают в несколько раз больше откликов на свои вакансии, чем компании, предлагающие аналогичную работу с аналогичными условиями, но не столь известные среди кандидатов. Это значит, что у компании, имеющей «имя» на рынке труда, гораздо больше шансов нанять на работу талантливого сотрудника, который принесет организации успех.

Нужно ли беспокоиться о своем бренде работодателя  PR- агентствам? До недавнего времени считалось, что главное для агентства – построить и укреплять свою репутацию в работе с клиентами. Когда возникала необходимость в новом сотруднике, его достаточно легко было найти, тем более что в популярную сферу PR всегда стремится попасть много студентов и молодых специалистов. О том, как выглядит компания на рынке труда, агентства особо не задумывались, концентрируясь на своих портфолио выполненных проектов и внушительном списке клиентов.

Читати повністю →

Про Блогкемп

Можна дізнатися на сайті. Якщо коротко, то це – конференція, присвячена новітнім медіа – блогам, соціальним спільнотам, подкастингу, онлайн-відео, громадянській журналістиці, стартапам та венчурним інвестиціям.

Місія Блогкемпу

Місія (не)конференції - нетворкінг, налагоджування ділових і дружніх зв’язків, обмін знаннями у неформальній обстановці. Тут кожен зміг дізнатися бачення інших людей, поділитися своїм досвідом та поповнити власну скарбничку нових ідей.

Наша сесія

Від нашої агенції на Блогкемпі виступала я, проводивши сесію “PR у соціальних медіа”. Тема PR’у зацікавила велику кількість людей і у приміщенні було стільки слухачів, що деяким не було де сісти. Я особисто перепрошую усіх, кому довелося стояти, навколо вільних аудиторій був неабиякий ажіотаж, і вдалося вихопити тільки цю не найбільшу аудиторію

Звісно, самі слайди не є самодостатніми, вони покликані лише в загальних рисах передати основні етапи доповіді, і набагато більше мені вдалося розказати безпосередньо на самій презентації. Якщо виникнуть якісь запитання, із задоволенням відповім, крім того, можливо, буде відео з презентації.

Я говорила про те, як використовувати соціальні медіа у PR та як молодим та прогресивним піарникам орієнтуватися у веб 2.0-ному вебі. Впродовж сесії я постаралася донести аудиторії саме ключові моменти і принципи роботи піарників у соціальних медіа, та проілюструвати це відповідними прикладами вітчизняних, російських та зарубіжних PR-кампаній. У підкріплення своїх слів - звісно, статистика, голі цифри і факти.

Читати повністю →

Особисто я отримую велике задоволення від розмов зі студентами. Переконана, що кожному практикуючому піарнику варто шукати спілкування не лише з колегами, але і з молоддю. І питання тут не в якомусь самоствержденні. По-перше, участь у різноманітних заходах для спікерів не менше корисна, ніж для слухачів. Адже як часто під час робочих буднів у Вас виникає можливість подумати про щось вище, аніж поточні завдання? По-друге, це хороша можливість нам всім заново опанувати мистецтво “child language”, навчитися просто і доступно пояснювати складні речі. А там, дивися, і з клієнтами будемо швидше знаходити спільну мову  По-третє, хто, як не ми повинні брати активну участь у формуванні позитивного іміджу професії  PR-спеціаліста та готувати PR-кадри?

Тому я з превеликим задовленням погодилась на пропозицію взяти участь у формуванні навчальної програми та пошуку спікерів для Школи студентської журналістики та PR в КПІ. До речі, Школа – проект Студентської ради КПІ. Чудово, що студенти реалізують подібні ініціативи!

11 квітня цього року я ділилася своїми думками зі слухачами першої Школи з приводу того, яким чином студенти і потенційні роботодавці можуть побудувати ефективні комунікації, або ж, якщо простіше, як молодому фахівцю знайти роботу в PR.

Читати повністю →

Цього року у нашій агенції проходила стажування студентка зі Швеції, Хільда Енгстренд, яка приїхала в Україну по програмі стажувань організації AIESEC.

Наша агенція вже не перший рік співпрацює із організацією AIESEC, а в цьому році було підписано договір про стратегічне PR-партнерство із національним комітетом AIESEC в Україні. Хільда хотіла пройти стажування за своєю спеціальністю, оскільки вона опановує соціологічні науки та PR у Uppsala University, що у Швеції, то потрапила до нас

Це був надзвичайно цікавий досвід як для нас, так і для самої Хільди, яка в період свого стажування допомагала нам із аналітичною, пошуковою роботою та проводила навчальні тренінги для співробітників. Загалом, це є гарним прикладом для студентів, які мріють про навчання або стажування за кордоном, тому ми попросили Хільду розказати про свій досвід та враження.

Читати повністю →