Здається, Ви тут вперше! Щоб отримувати оновлення з цього блогу регулярно, підпішіться на наш RSS потік. Дякуємо, що завітали!

image from: www.halvarsson.se

Моє активне соціально відповідальне життя триває ☺ Наразі взяла участь тільки в одному заході на цьому тижні. Вчора відбулася перша зустріч робочої групи з “Медіа та КСВ” мережі Глобального договору, до якої я приєдналася.

Сьогодні, 11 лютого, відбувася ще один захід, метою якого було обговорення нового міжнародного керівництва з соціальної відповідальності ISO 26000. Нажаль, особисто відвідати цю подію не змогла, сподіваюся моя колега Ірина Шейко розповість про свої враження.

Я не буду писати про те, як несправедливо, що ЗМІ просять гроші за розміщення матеріалів на тему “ми збудували дитячий майданчик”. Про це багато говорять і на цільових заходах, і в блогосфері, пошукайте пости на цю тему хоча б на PRweb. Мова йтиме про те, чи можна щось, і що саме зробити, аби покращити співпрацю українского бізнесу і ЗМІ щодо КСВ.

Є багато людей, що свято вірять у те, що ЗМІ повинні бути повноцінними учасниками діалогу та провідниками бізнесу і влади. Є й такі, що ображаються, коли ЗМІ ігнорують або перекручують дії і програми корпоративної соціальної відповідальності. І ті, і інші, сходяться на думці, що причин цьому як мінімум дві, а саме:

-    низький рівень обізнаності журналістів у питаннях КСВ;

-    відсутність практики цивілізованої співпраці бізнесу та медіа.

Минулого року журнал “Експерт” разом з партнерами провели серію регіональних круглих столів. Таким чином організатори прагнули сформувати оптимальні підходи щодо співпраці ЗМІ і компаній з висвітання КСВ та зрозуміти роль ЗМІ в поширенні подібної інформації.

Робоча група Глобального Договору з “Медіа та КСВ”, членом якої я відтепер є, планує серію заходів на 2009 рік, тому буду вдячна за ваші поради та рекомендації.

Які цілі перед нами стоять? По-перше, це продовжувати інціативи, направлені на ЗМІ, аби зацікавити журналістів та редакторів питаннями КСВ, а також поглибити їх знання у цьому предметі. По-друге, це підвищити обізнаність широкого кола людей щодо КСВ.

Що вже заплановано? Обговорювався проект конкурсу для журналістів на найкращий аналітичний матеріал на теми КСВ. Зізнаюся відверто, мені конкурси на найкращий матеріал не здаються найкращим інструментом, та все ж… Ось, наприклад, в Казахстані теж запровадили подібну ініціативу. Переможець, а власне той, хто найкраще висвітлить тему КСВ, отримає в якості призу можливість відвідати організації в Україні(!), що займаються просування концепції КСВ.

Мої пропозиції наступні:

1)    сформувати базу даних тих журналістів, що “спеціалізуються” на темі КСВ і розбудовувати з ними лояльні стосунки.

2)    зацікавити їх темою КСВ; я переконана, коли працівник медіа дійсно “загориться” питанням, то і сам(а) буде шукати можливостей про це писати.

3)    освітня програма з поглиблення розуміння суті КСВ; зі свого досвіду спілкування зі ЗМІ, можу сказати, що журналісти і навіть редактори дійсно мають досить викривлене уявлення про те, що ж таке КСВ і з чим його їдять (не заперечую, що і самі PR-ники сприяли такому стану речей). Тут буде корисним дослідження на тему, а також опитування про що саме і в якій формі хотіли б дізнатися більше.

4)    започаткування рубрик у ЗМІ, авторами яких виступали б КСВ експерти; в часи, коли редакції скорочуються, від “готового” матеріалу я думаю відмовлятися не повинні

5)    підготовка  та поширення спеціального newsletter для ЗМІ, який містив би “заготовки” КСВ матералів, теми для статей та інтерв’ю, лінки на корисні ресури, контакти для додаткової інформації, тощо.

6)    Ну і, звісно, запуск онлайнового майданчика, який міг би об’єднати і ЗМІ, і бізнес та експертів з питань КСВ, NGO.

Можливо, у Вас є ідеї що можна втілити, чого остерігатися, що спрацює, а що одразу приречене на поразку? Ваша думка (особливо скептична і критична) буде дійсно цінною для мене та інших учасників робочої групи.

Як на мене, досить високі шанси може мати проект журналістських розслідувань на тему КСВ; проте, чи готові до цього компанії?

Наперед вдячна за всі коментарі! І ще:) Весною в нас буде досить багато можливостей поговорити на тему КСВ і наживо, вносіть в каледнарі ті заходи, про які вже відомо мені:
-    UN Global Compact National Conference on Ecological Responsibility (19 березня 2009 р.)

-    3-тя Міжнародна конференція з КСВ журналу “Екперт” (29 квітня 2009 р.)

-    AIESEC Sustainability Day (травень 2009 р.)

А також діліться інформацією про те, що відомо вам

It is how people respond to stress
that determines whether they will
profit from misfortune or be miserable.
Mihaly Csikszentmihalyi,
Flow: The Psychology of Optimal Experience, 1990

from: Stress Management Strategies

Роботу в сфері PR можна сміливо назвати стресовою. Шалений ритм, висока відповідальність, понаднормова робота. За цих обставин від нас всіх ще очікують високого рівня client service, лояльності до партнерів та колег, нескінченного креативу, тощо.

Останнім часом всі ми особливо відчуваємо чималий тиск, з яким інколи просто нема сил боротися. Багато з моїх колег та знайомих, та й я сама, спочатку мобілізували всі сили, кинулися у вир подій, вступили у нерівний бій. Адже часи, коли все залежить тільки від тебе, нажаль, минули. І тепер навіть найбільші зусилля не гарантують успіху.

Вже зараз можна спостерігати зміну сприйняття ситуації, та себе в ній. Ми всі трохи заспокоїлися, зупинилися, щоб нарешті прислухатися до себе. І більшість з нас вже прийняли рішення не боротися з вітряками, а натомість присвятити час собі та нарешті тому, до чого вже так давно не доходили руки.

Як на мене,  це досить непоганий прояв кризи ☺ Кожен з нас обирає для себе ті інструменти, що “працюють” індивідульано для нього/неї. Я вирішила трохи систематизувати інформацію щодо управління стресом (адже управляти можна не тільки репутацією☺).

Перш за все, як на мене, потрібно витратити зовсім трохи часу, аби розібратися у тому, що спричиняє стрес, визначити його джерела. Ось тут можна скористатися шаблоном невеличкого Stress Management Plan. Ну, а  вже потім переходити до “лікування”. Розпочинати його варто тільки після того, як проставите пріоритети і зрозумієте, що ж для вас в цей період життя дійсно важливе, а що зовсім не варте уваги.

Тож, про що треба подумати, аби  дійсно управляти, а не спостерігати за стресом? За версією ExploreHR.com, це такі речі, як:

-    тайм-менеджмент,
-    фізичні навантаження (спорт),
-    техніки розслаблення
-    та соціальна підтримка (друзі, колеги, сім’я);

А ще мені дуже до вподоби заклик – “Do something fun”.

Для тих, хто захоплюється кулінарією, теж є пропозиції. Можна вживати спеціальні продукти, що допомагають в управлінні стресом. Ось тут про це більше ☺

Якщо ви готові дослідити питання управління стресом більш глибинно, пропоную безкоштовно завантажити буклет “De-Stress Kit for the Changing Times” .

А щоб закріпити все прочитане/побачене/почуте, запрошую об’єднуватися для реалізації  антистесресових ініціатив, а саме:

-    відвідати заняття з арт-терапії
-    покататися на роликах та ковзанах
-    ваші ідеї ☺

from: danielgoodall.wordpress.com/

Як написав один наш “фоловер” із Twitter, новий тренд – говорити про тренди. І ми – не виключення із правила:) Перейшовши із 2008 до 2009 року хотілося би систематизувати думки експертів з приводу того, яке майбутнє мають соціальні медіа.

Американські експерти у сфері Інтернету та соціальних медіа, які брали участь у створенні колективної роботи Social Media Predictions 2009, висловили свої бачення та думки з приводу майбутніх тенденцій розвитку соціальних медіа. Я хочу поділитися з вами думками деяких спеціалістів.

Загалом, всі висловлювання на цю тему можна узагальнити, розділивши їх на три вагомі смислові категорії.

1.     Популярність соціальних медіа.

2.     Логічний наслідок – збільшення їх впливу.

3.     Порівняно менша вартість їх використання в PR кампаніях (ми згадували про це у статті про PR у соціальних медіа та його використання у період фінансової кризи)

«

Рецесія та інші негативні тенденції в економіці призведуть до скорочення маркетингових бюджетів в середньому на 10-15%. У сегменті малого та середнього бізнесу скорочення бюджетів може стати ще більш помітним. Щоб компенснувати це зниження, компанії, вірогідно, почнуть використовувати низькозатратні канали комунікацій.

Мерилін К.Дайтон, президент компанії EOTO
Custom Publications.

» Читати повністю →

Сьогоднішний пост – у продовження серії статей про те, як саме можна використовувати різноманітні сервіси соціальних медіа та перетворити їх у інструменти PR. Минулого разу ми говорили про мікроблоггінг. Сьогодні мова піде про соціальні фотохостинги на прикладі Flickr.

Flickr – це вебсайт для розміщення фотографій, їх обговорення та архівування. Широко використовується блоггерами для зберігання фотографій. Популярний завдяки зручній та простій системі завантаження та пошуку фотографій. Дозволяє створювати тематичні групи, соціальні мережі. Кожний, хто зареєструвався на порталі Yahoo!, автоматично має доступ до послуг фотосайту Flickr (Вікіпедія).

Flickr є корисним інструментом  для “традиційного” PR і незамінним – для PR’у в соціальних медіа. Flickr застосовують також і для SMM (Social Media Marketing), адже грамотна стратегія роботи можe зробити фотографії з Flickr джерелом трафіку на сайт. Читати повністю →

Одна з улюблених фраз спеціалістів з корпоративної соціальної відповідальності (КСВ або CSR): «Корпоративна соціальна відповідальність та зв’язки з громадськістю – це геть різні речі!» Так, соціальна відповідальність – це не PR, але вона відкриває безліч можливостей для PR-спеціаліста.

Якби я була досвідченим професором в окулярах, то почала б розповідь про взаємини CSR та PR з того, що соціальна відповідальність зародилася в далекі часи, коли наші пращури полювали на мамонтів, але до сьогодні людство так і не прийшло чіткого і остаточного визначення поняття соціальної відповідальності…:)

На мою думку, корпоративна соціальна відповідальність – це філософія ведення бізнесу, яка починається з усвідомлення керівником, що його компанія – живий організм. Тоді соціальна відповідальність стає інвестиціями у майбутнє компанії, у її «здоров’я».

Сама проблема «CSR – це не PR» виникає з неправильного розуміння суті зв’язків із громадськістю, помилкового ставлення до PR як до чогось лихого. Виникає наступне запитання: що являє собою PR? Зв’язки з громадськістю, з точки зору організації, – це управлінська функція встановлення та підтримки взаємовигідних відносин між компанією та її групами впливу, від думок та настроїв яких залежить успіх або невдача компанії. Читати повністю →

Agency Happy Birthday from hoshvapr on Vimeo.

Відео доступне також на нашому YouTube каналі.

Недавно закінчилась освітня конференція Educamp, яка була присвячена інтернету і новітнім медіа та їх використанню для студентів. Подія зібрала близько трьохсот зацікавлених людей, які протягом двох днів відвідували сесії, де йшлося про різні аспекти і корисні властивості інтернету.

Головною особливістю Едукемпу було те, що він став першою освітньою конференцією у цій сфері, тобто більшість сесій носили навчальний характер. Протягом двох днів у конференції взяли участь приблизно 370 учасників. До організації такої корисної події була залучена і наша агенція, яка забезпечувала PR-підтримку конференіцї.

Ми долучилися не тільки до організації, але і до складу доповідачів. Я від імені агенції провела оглядову сесію, яка називались “PR в інтернеті”, у ній я окреслила коло можливостей та інструментів сфери зв’язків з громадськістю у всесвітній мережі.

Інша сесія, в якій я взяла участь разом із Олександром Демченком та Андрієм Ярошенком, – “Менеджмент персонального бренду в інтернеті”. В ній я розказувала про конкретні інструменти, які можна почати використовувати вже зараз, щоб не тільки моніторити, а й формувати свій персональний бренд онлайн.

Читати повністю →

Соціальні медіа пропонують нам найрізноманітніші можливості для комунікацій. Ми можемо спілкуватися за допомогою передачі тексту, візуальної інформації, звуку, відео. Все це можна використовувати одразу, змішувати, накладати… І, звичайно, використовувати задля розвитку бізнесу.

Цим постом я відкрию серію статей про те, як саме можна використовувати різноманітні сервіси соціальних медіа та перетворити їх у інструменти PR. Почнемо ми із меншого “родича” блоггінгу – мікроблоггінгу.

Для прикладу пропоную розглянути Twitter -  соціальну мережу яка являє собою сервіс для ведення мікроблогів. Про нього також можна подивитися кумедний відеоролик “Twitter in plain English”.

Твіттер дозволяє формувати цільову аудиторію із дуже близьких за інтересами людей. У свій мікроблог можна надіслати лінк на оновлення свого основного блогу, або на статті чи ресурси, які вам сподобалися. Завдяки цьому ви можете формувати свій персональний бренд як експерта у тій чи іншій сфері. Втім, деталі та ідеї використання цього інструменту у  PR я розкажу далі.

 Статистика каже, що у жовтні кількість унікальних відвідувачів Твіттеру сягнула 3,5 мільйонів, а зареєстрованих користувачів сервісу – приблизно 340 тисяч. Цю досить оптимістичну динаміку можна побачити візуально.

Тобто, не можна недооцінювати можливості цього сервісу, а зважаючи на ріст популярності потрібно не тільки “знати”, а й бути  повністю “у темі”.

Що можна робити для PR:

- “live-reporting” – дуже цікавий інструмент для масштабних подій, наприклад, конференцій, презентацій та подібних подій. Фактично, це те ж саме, що “live-blogging”, але зі своїми особливостями – простотою, вищою швидкістю, іншим стилем викладення і т.д.

-       моніторинг за потрібними вам ключовими словами. Великий набір Twitter – інструментів зібрано у пості блогу PR 2.0 про Твіттер.

-       брати участь у тематичному спілкуванні, яке може бути вам цікавим.

-       просування статей, постів і т.д.

Корисним інструментом Твіттер може стати і у кризових комунікаціях, коли він стає каналом своєчасного і швидкого інформування про важливі для спільноти речі.

Невеличкі поради

Коли ви надсилаєте “твіти” варто відповідати не на запитання “Що ви робите у даний момент”, “А що вас зацікавило”. Це додасть змістовності  :)

Ще одна порада:  якщо ви вирішили просувати свій блог та окремі пости у ньому через Твіттер, не просто надсилайте лінк, а поясніть у кількох словах, що за ним. Гарна властивість – можна задавати запитання, і це можна використати для того, щоб зібрати думки та погляди спільноти. 

У цій презентації можна знайти ще ідеї щодо Твіттеру, з оного боку вона досить оглядова, а з іншого - показова та наштовхує на роздуми.

Із розвитком інернет-технологій до сфери PR увійшов новий напрямок комунікацій – PR у новітніх, або соціальних медіа. Оскільки в Україні це відбулося порівняно недавно, велика кількість нової інформації викликала деяку плутанину у вживанні термінів, які відносяться до комунікацій за допомогою новітніх інструментів.

Я вирішила трішки упорядкувати вживання таких двох споріднених термінів як “новітні медіа” та “соціальні медіа”. З радістю ділюся з вами своїми напрацюванними та буде дуже класно почути вашу думку з цього приводу.

Отже, у чому ж різниця між цими двома термінами? Звернемося, насамперед, до Вікіпедії.

За визначенням, новітні медіа – це термін, який охоплює появу різних видів  цифрових, мережевих, інформаційних та комунікаційних технологій другої половини 20-го сторіччя.

Читати повністю →