growth in pr 2010: нотатки очевидця. заняття №2.

4 березня друге заняття Growth in PR провела Марина Стародубська, генеральний директор «Михайлов та Партнери Україна».

Тема майстер-класу: «Повага, яка коштує грошей. Управління репутацією та розробка PR-стратегій». Розглядалися питання про те, які цільові аудиторії є дійсно цільовими, і як репутація компанії впливає на її бізнес.

Цього вечора ми трохи поринули в історію і дізнались, що першими корпоративний піар почали просувати McGraw-Hill – ще у 1958 році.

Далі трішки в економіку: «Репутація – це грошовий вираз довіри до бізнесу та впевненості у його перспективах (гудвіл компанії). І дізнались про таку пряму залежність: що складніший продукт, то важливіша репутація.

І найголовніше – довідались про принцип побудови PR-стратегії. Перш за все, “PR-стратег” має чітко відповісти на такі запитання:

· Де компанія знаходиться на даний момент? (Відповідати, використовуючи кількісні та якісні показники).

· Де компанія хоче знаходитись у найближчий час (3-6 місяців) і у довгостроковій перспективі (1-2 роки)?

· На кого націлені комунікації компанії?

· Яких дій компанія очікує від аудиторії і чому?

· Що компанія хоче сказати аудиторіям про свій бізнес і продукт (ключові повідомлення)?

· Які канали комунікації може використати компанія?

· Яким чином та за якими параметрами компанія оцінить ефективність комунікацій?

Від заняття всі були у захваті і перші схвальні коментарі з’явились у Twitter’i ще під час майстер-класу.

Пост підготувала Алла Данильчук, HOSHVA PR Intern.

Ілюстрації – Катерина Горяєва