
from: danielgoodall.wordpress.com/
Як написав один наш “фоловер” із Twitter, новий тренд – говорити про тренди. І ми – не виключення із правила:) Перейшовши із 2008 до 2009 року хотілося би систематизувати думки експертів з приводу того, яке майбутнє мають соціальні медіа.
Американські експерти у сфері Інтернету та соціальних медіа, які брали участь у створенні колективної роботи Social Media Predictions 2009, висловили свої бачення та думки з приводу майбутніх тенденцій розвитку соціальних медіа. Я хочу поділитися з вами думками деяких спеціалістів.
Загалом, всі висловлювання на цю тему можна узагальнити, розділивши їх на три вагомі смислові категорії.
1. Популярність соціальних медіа.
2. Логічний наслідок – збільшення їх впливу.
3. Порівняно менша вартість їх використання в PR кампаніях (ми згадували про це у статті про PR у соціальних медіа та його використання у період фінансової кризи)
«
Рецесія та інші негативні тенденції в економіці призведуть до скорочення маркетингових бюджетів в середньому на 10-15%. У сегменті малого та середнього бізнесу скорочення бюджетів може стати ще більш помітним. Щоб компенснувати це зниження, компанії, вірогідно, почнуть використовувати низькозатратні канали комунікацій.
Мерилін К.Дайтон, президент компанії EOTO
Custom Publications.
»
Експерти пояснюють, що потенційні клієнти компаній (споживачі) використовують/підпадають під вплив соціальних медіа, який би не був їх “технічний” рівень використання мережі. У першому випадку соціальні медіа впливають на їх споживацькі рішення. У другому – соціальні медіа впливають на традиційні медіа, які знову ж таки впливають на споживачів. Видання, телебачення і радіо розуміють, що такі сервіси як Digg, Reddit, Twitter інколи бувають навіть швидшими ніж Associated Press… Todd Malicoat in Stuntdubl blog
«
Деякі групи споживачів хочуть, щоб з ними контактували за допомогою соціальних медіа. В деяких випадках, це взагалі – єдиний спосіб їх досягти. Я люблю починати презентації із запитання – скільки людей використовують TiVo щоб не дивитися рекламу, слухають радіостанції без реклами, в “do-not-call” списках і мають спам-фільтр у поштовій скриньці. Всі в аудиторії піднімають руки. Потім я запитую, скільки людей з аудиторії “гуглять” інформацію про продукти, читають огляди і рейтинги або звертаються до онлайн-експертів, щоб визначитися із покупкою. І знову всі в аудиторії піднімають руки.
З блогу The Buzz Saw, Bill Balderaz
»
Рохіт Бхаргава, гуру інетрнет-маркетингу та експерт в соціальних медіа зробив ось таке цікаве порівняння на тему діяльності маркетологів у соціальних медіа.
|
Маркетологи робили це у 2008 році
|
Маркетологи будуть робити це у 2009 році
|
|
Спрямовували всі свої зусилля на формування ключових повідомлень і контроль за спікерами, які це повідомлення доносять.
|
Знаходять випадкових спікерів (клієнтів, працівників) і допомагають їм бути почутими
|
|
Відповідальність за соціальнімі медіа лягала на найбільш «розумну»людину у communication team.
|
Дозволяють найбільш «пристрасній» до соціальних медіа людині із будь-якого підрозділу відповідати за соціальні медіа
|
|
Проводили фокус групи та дослідженння щоб дізнатися насправді, про що думажь їхні клієнти.
|
Примінятимуть програми, що слухатимуть користувачів соціальних медіа, щоб отримати інформацію, про те, що буде працювати
|
|
Знаходили найвпливовіших блоггерів, намагалися «продати» їм свої повідомлення, щоб лише бути “згадатим” на їх ресурсах.
|
Визначають найбілш релевантнх блоггерів для камапанії, пропонують щось вартісне та вибудовують взаємовідносини
|
|
Оцінювали кампанію звичайними методами – вплив, кліки, та кількість унікальні відвіувачів.
|
Оцінюють кампанію за допомогою оцінки утримання/задоволення споживачів та їх залученістю у процес.
|
Показово, що багато експертів практично зійшлися у думці про майбутнє соціальних мереж.
«
Зараз на передньому краї маркетингу знаходяться соціальні медіа. Я думаю, наступний рік ознаменується справжньою «Золотою лихорадкою» з приводу соціальних мереж: все більше компаній подадуться туди, а ті, що вже є, бутуь боротися за місце під сонцем не на життя, а на смерть. Соціальні мережі бутуь використовуватися для збільшення трафіку на сайти, створені компаніями, де вони будуть пропонувати ЦА безкоштовний контент (журнали, кейси, електронні книжки).
Майкл А.Стелзнер, автор книги «Writing White Papers: How to Capture Readers and Keep Them Engaged»
»
Повернувшись до російськомовної частини матеріалів, вдалося знайти цікаву статтю на цю тему від Антона Попова, відомого блоггера, інтернет-експерта та маркетолога, автора книги «Блоги. Новая сфера влияния». Він, у своїй статті «Перспективы и тенденции соцсетей», пише:
«
Зараз відслідковуються 4 основні тенденції у соціальних мережах:
- простота і доступність;
- візуалізація зв’язків та процесів;
- соціальні ігри всередині мережі;
- зворотній зв’язок із реальним світом.
Ці компоненти дозволяють робити успішні інтернет-проекти на даний момент. Скоріше за все, залишиться 3-4 основні мережі, а інші будуть роздроблюватися за інтересами, та намагатися монетизуватися через контекстну та поведінкову рекламу.
»
Вже давно стало зрозумілим, що ситуація у нас в Україні розвивається за тими ж принципами, за якими це відбувалося за кордоном. Хоча й не в тих масштабах, та із відставанням у якийсь десяток років. Деякі наші колеги навіть піддають сумніву перспективи соціальних медіа в Україні.
Але все таки, є серйозні підстави вважати, що подібний розвиток подій повториться і у нас. Мене дуже радує така перспектива, і, зокрема, те, що багато компаній на заході вже перейшли від запитань «Чому?» до запитання «Як?» впроваджувати web 2.0 технології та стратегії комунікацій в соціальних медіа в свою маркетингову стратегію.
Нам цікава думка про майбутнє соціальних медіа українських спеціалістів в сфері Інтернету та комунікацій, саме тому ми створили обговорення на Profeo, до якого закликаємо вас залучитися! Також, як завжди, вдячні за коментарі
23.01.2009 в 16:36
стаття - цікава, а коректора вам бракує…
23.01.2009 в 23:08
щодо коректора, цілком згодна)) є пропозиції?
24.01.2009 в 00:57
Пока какая-либо светлая голова не создаст, что-либо этакое, без оглядки на Рунет и Буржунет, все “светлые” головы будут “тусоваться” там. Причем проект д.б., как минимум, на трех языках (для начала). Мы, со своею “рідною мовою” никому не интересны, даже космополитичному Google
24.01.2009 в 02:38
Прогнозами-2009 у сфері інтернет-маркетингу і просування веб-сайтів від Jorn and Price Marketing діляться на Менеджмент@Блог, з задоволенням поділюся лінком - http://blog.management.com.ua/item/718.
Що корисного для PR-фахівнівців?
Згідно прогнозам, “споживачі будуть усе більше й більше тягтися до творчого і цікавого відео, мистецтва, музики і сайтам новин”. Тобто, комунікаційні програми мають включати. якщо повністю не базуватися, на матеріалах такого формату).
“Компаніям, що зосереджені на підтримці відносин шляхом маркетингу, заснованого на довірі, гарантований успіх”. Побудова довірливих стосунків важлива як для офлайну, так і онлану і це завдання в межах компетенцій PR-фахівця.
Автори прогнозу також переконані, що “мережі MySpace і Facebook залишаться монстрами соціального маркетингу. А також, всупереч поширеній думці, мережа Twitter не стане минущим захопленням. Twitter продовжить свій упевнений ріст і буде чудовим маркетинговим інструментом для компаній, які цінують увагу”. Тому, якщо ви ще не там, ми йдемо до Вас))
26.01.2009 в 14:05
Скоро меня, за мои высказывания объявят персоной нон грата в агенстве ГошваПР =)
26.01.2009 в 14:09
Якщо будеш більше коментувати на блозі))), то в тебе є всі шанси реабілітуватися)))
26.01.2009 в 14:41
Ну, по мере появления времени и сил всегда рад =)
01.02.2009 в 20:53
хіба фрілансове щось.
06.03.2009 в 09:33
Без сумнівів, трендом останнім часом є твіттер. За останній місяць-два популярність цього ресурсу серез українських користувачів виросла дуже і дуже значно. Навіть є the Twitter Elite in: [Ukraine]
- http://twitter.grader.com/location/?Location=Ukraine